Партнер SAPSAN из Шымкента Маржана Айтимбетова рассказывает про образовательный бизнес и важность гибких навыков
Маржана Айтимбетова родилась в Южно-Казахстанской области, окончила колледж и Казахский университет международных отношений и мировых языков по специальности ресторанно-гостиничный бизнес. Проработала в разных отраслях, начиная с обычного менеджера, заканчивая топ-менеджером в крупных компаниях. Работать Маржана начала с раннего возраста, а такую коммерческую жилку приписывает трудолюбивым родителям. Благодаря желанию развиваться выросла планка касательно карьерного роста, так она и пришла к партнерству SAPSAN.
Сейчас Маржана жена, мама и бизнес-вумен. В этой статье она рассказывает о том, что происходит с образовательным бизнесом в Казахстане, вовлечены ли родители в образование детей, и зачем нужны гибкие навыки.
- Маржана, чем вы сейчас занимаетесь?
На данный момент я занимаюсь развитием нескольких проектов, но большую часть времени уделяю SAPSAN. Я не только партнер в городе Шымкент, с недавних пор я стала партнером в городе Москва, поэтому теперь занята планами продвижения проекта в России. Развитие образования, коллабораций, постановка правильной системы в работе – днями и ночами занимаюсь этим.
К тому же мы с супругом стремимся к постоянному развитию в рамках непрерывного образования: ходим на разные курсы по личностному росту и по развитию бизнеса. Также мы постоянно путешествуем. Это помогает расширять кругозор и находить свежие идеи для новых проектов.
- Расскажите, как, когда и почему вы решили стать партнером SAPSAN?
В августе прошлого года я встретилась со своей подругой, которая на тот момент работала в SAPSAN тренером по программам «Скорость мысли» и «Техника чтения». Она рассказала про центр и цели, про развитие когнитивных способностей, гибких навыков и аналитического мышления у детей. Все звучало так привлекательно и ново, что я захотела отправить в школу своего ребенка. Я уже тогда точно решила, что моя дочь будет учиться в SAPSAN.
Когда я загорелась форматом проекта, подруга посоветовала купить франшизу и открыться с SAPSAN. Я так вдохновилась проектом и его идеей, что последовала совету подруги. Так вышло, что мы с семьей переезжали в Шымкент, и центр можно было бы открыть там. Так я и решилась подать заявку на партнерство. На следующий же день мне позвонили. Я прошла три этапа собеседований и стала партнером франшизы. Это произошло быстро и позволило мне почувствовать, что SAPSAN – мое дело. Уже в марте 2021 года я распахнула двери школы.
Сейчас наша школа единственная, которая обучает когнитивным навыкам в Шымкенте. Я здесь практически монополистка. Другие школы развивают именно предметное направление. Soft skills – здесь новшество.
- Исходя из своего предпринимательского опыта, скажите, заниматься бизнесом в Казахстане – это сложно или легко?
Открыть собственное дело – нетрудно. Это прекрасный способ найти себя, раскрыть свои потенциал и способности, и при этом зарабатывать. Но не каждый способен предугадать все подводные камни, которые ждут его на пути. Например, сейчас в Казахстане очень много стартаперов, которые не принимают во внимание многие факторы и допускают ошибки летальные для бизнеса.
Есть две основные вещи, которые помогают в развитии проектов в целом.
Во-первых, предприниматель должен смотреть на определенный срок окупаемости продукта. Он должен четко понимать и соблюдать сроки выхода в прибыль. Нужно рассчитывать точку безубыточности, планировать расходы и сравнивать с ожидаемым доходом за месяц. Всегда важно составлять полную финансовую картину до того, как начинать бизнес, иначе все прогорит на старте.
Во-вторых, нужно любить свое дело. Важно личное понимание своего бизнеса. До тех пор, пока человек не определится, чем он хочет заниматься, вкладывать во все подряд не нужно. Бизнес нужно любить и хотеть его развивать, тогда он будет цвести.
- А почему вы выбрали именно образовательную сферу?
В наше время образование играет очень важную роль в жизни любого человека. Через образование люди могут добиться чуть ли не всего – построить карьеру, быть востребованным профессионалом и специалистом. Я инвестирую очень много ресурсов в свой мозг. Деньги сейчас есть, а завтра их не будет, но вклад в образование оправдается всегда. Образование важно, чтобы этот мозг привел вас и к заработку, и к успеху в любое время. Есть такой девиз – образование должно развивать способность человека верить в себя, помогать ему достигать всех поставленных целей, а также позволить обладать уверенными и реалистичными взглядами, двигаясь вперед.
К тому же я альтруист по натуре. Я хочу помогать людям и делать мир лучше, вносить вклад в развитие детей. Когда я вижу детей, которые бегают счастливые и благодарят меня, и родителей, которые постоянно в восторге от результатов, я понимаю и осознаю наш вклад в успех будущего поколения.
Поэтому я выбрала образовательную сферу – это важно, актуально и делает людей счастливее.
- По-вашему, что сейчас происходит с образовательными центрами и центрами по развитию интеллекта в стране или в вашем регионе?
В Казахстане, как и в пост-Советском пространстве в целом, дети осваивают массу теоретических знаний. В Европе подход другой, где главная задача образования – это польза, а не статус, эрудиция или диплом. У нас слишком большое внимание падает на оценки, а не на то, как эти знания будут применяться детьми в жизни.
Из-за фокуса на теоретические знания в школах и из-за стандартизированных экзаменов в НИШ, КТЛ, РФМШ родители фокусируются на развитии и изучении только предметного направления: физики, математики, английского и других. Поэтому таких центров у нас очень много, и они постоянно в спросе.
Но с курсами SAPSAN, я меняю мышление родителей. Я объясняю, что головной мозг – это тоже своего рода мышца, которая требует постоянной тренировки. Просто освоив когнитивные навыки, освоение любых школьных предметов будет происходить гораздо легче. В SAPSAN мы тренируем именно мозг.
- В чем ценность образования, которое вы предоставляете в SAPSAN? Зачем детям обучаться критическому мышлению и аналитическим навыкам?
Критическое мышление и аналитические навыки – это самые важные вещи, которые открывают доступ людям ко всем другим навыкам: наблюдательность, умение обосновывать свою точку зрения, сосредоточенность, тайм-менеджмент, поиск причинно-следственной связи между разными идеями и понятиями, анализ информации, грамотное конструирование аргументов. Более того, критическое мышление входит в топ навыков, которые будут востребованы к 2025 году. Это навыки, которые помогут в решении элементарных экологических и экономических проблем в будущем.
Как один пример, в SAPSAN у ребенка автоматически вырабатывается тайм-менеджмент. У нас на определенный учебный блок дается 15 минут. Успеваешь ты или нет, у тебя есть только это время. Тем не менее у нас нет другого давления в виде оценок. Мы не осуждаем детей по тому, как хорошо или плохо они справились. Мы поощряем всех. В SAPSAN фиксируем количество выполненных заданий в систему, чтобы родители видели динамику развития своего ребенка. У ребенка таким образом вырабатывается внимательность и тайм-менеджмент без лишнего давления.
- Когда родители приводят детей в SAPSAN, они понимают, чему вы обучаете детей?
В начале, когда открытие центра было бурным, красивым и с Динарой Сатжан, родители вели детей в центр просто так. Из-за того, что вначале мы рассказали о центре коротко, красиво и ясно, поток клиентов был высокий. На тот момент родителям не нужно было понимать, что это такое, зачем оно и чему оно обучает.
Постепенно посредством самих курсов мы начали менять мышление родителей. Мы показывали, что одного предметного обучения недостаточно, чтобы дети могли решать жизненные проблемы, думать аналитически и креативно.
Со временем родители начинают понимать, что когнитивные навыки меняют жизнь детей. Сегодня ко мне в центр приходят уже не из-за статуса, а по сарафанному радио. Родители, которые уже увидели результат, советуют нас своим друзьям и коллегам. Так мы получаем больше клиентов и меняем мышление большего количества людей.
Был случай, когда ко мне пришел отец и начал жаловаться на ребенка, что тот не учится, книги не читает, ничего не делает по дому. Не знал, что с ним делать. Я сказала, что если ребенок пройдет тестирование, а мы его возьмем на обучение, то отец своего ребенка у нас не узнает. Он, конечно, скептично ухмыльнулся, но сына привел. Я пообещала вернуть деньги, если в течение двух месяцев не покажем результат. Буквально через месяц отец уже приходил и благодарил, что сын сейчас читает книги и делает домашние задания. Успеваемость у ребенка повысилась. Мышление отца поменялось. SAPSAN свою задачу выполнил.
- Какие родители приводят своих детей в центры?
Я делю родителей на три категории. Есть родители-наставники, которым характерна максимальная вовлеченность в процесс образования ребенка. Эти родители постоянно чего-то требуют, чрезмерно опекают и контролируют.
Есть родители-либералы, которые тоже вовлечены в учебный процесс и школьную жизнь, но они дают больше свободы детям. Такие родители позволяют детям делать выбор в пользу тех или иных идей и интересов. Они не контролируют каждый шаг ребенка, а позволяют почувствовать самостоятельность и ответственность.
Есть родители-невидимки. Это те, кому все равно, лишь бы их ребенок чем-то занимался. Им неинтересно, зачем это нужно, лишь бы ребенок был занят.
Я горжусь родителями учеников школы SAPSAN, потому что ко мне приходят родители-либералы, которые постоянно хотят видеть рост и развитие своих детей.
- Насколько обычно родители вовлечены в образовательный процесс ребенка?
Не все родители, которые приводят детей ко мне, понимают, чему дети собираются обучаться у нас. Они приходят, мы показываем им презентацию, рассказываем о центре, о целях, о программах. Отдельно отводим детей на тестирование, чтобы понять общий уровень и навыки, которые требуют большего внимания. Когда родители присутствуют при тестировании, они сами бывают вовлечены и спрашивают, обучаем ли мы этому взрослых людей.
Даже после прохождения тестирования у детей уже горят глаза и появляется желание остаться в центре, потому что мы стираем все стереотипы о сложном образовании. Мы показываем, что учиться можно легко и без принуждений. Мы даем детям то, чего не могут дать в других учебных центрах – свободу выбора. Даже девиз SAPSAN для детей гласит «Добро пожаловать в место, где ты важен, где нет границ, где ты сможешь найти себя!»
Для нас не существуют неспособных детей, все дело в подходе к ученику и к обучению. В итоге, даже если родители не вовлечены изначально, они обязательно заинтересуются позже.
- Какие планы в развитии бизнеса вы сейчас рассматриваете?
Сейчас я сфокусирована на процессе развития школы. Хочу сделать образование доступным и планирую масштабироваться. Я буду открывать второй центр в другой части города Шымкент, потому что некоторые семьи живут далеко от нынешнего центра. Они, конечно, все равно ездят через часовые пробки, но я бы хотела облегчить эту нагрузку.
Более того, я хочу сотрудничать со школами. В городе очень много частных школ, где дети учатся с утра до вечера. Из-за этого у них нет времени приходить ко мне в центр. Они могут делать это только на каникулах. Поэтому я подумала, если они не могут ходить ко мне, я могу прийти к ним сама. Сейчас разрабатываю план по внедрению программ SAPSAN в школы.
Еще одна очень важная задача – это развивать и продвигать SAPSAN в Москве. Я уже в процессе изучения рынка России. Сейчас занимаюсь анализом рынка. Я надеюсь, что там спрос на данный продукт будет высокий.